Preguntas frecuentes

¡Aquí podrás despejar todas tus dudas!

¿Cómo hago mi pedido?

¡Es muy fácil! Agregá al carrito todos los productos de tu interés.

Una vez que hayas terminado de agregar los productos presioná "Ver carrito". Elegí si querés retirar por el punto de entrega o necesitás un envío, y presioná "Proceder al pago".

Completá los detalles para la facturación y en el ultimo ítem "Tu pedido" completá detalladamente qué motivos elegiste y cómo deben ir dispuestos según el producto que adquiriste.

Es muy importante que completes esa información detalladamente ya que en base a eso vamos a disponer tus fondos como nos indiques.

Recordá que los motivos y las medidas en las que se encuentra cada uno podés verlo en el catálogo.

Por último solo restaría que nos envíes tu comprobante de pago dentro de las 48hs. de haber generado tu solicitud a ventas@anglidesign.com.ar con el número de pedido que te haya brindado la web para que podamos confirmarte el pedido y así comenzar producirlo.

¿Puedo pedirles asesoramiento personalizado para encargar?

Nos encanta ayudarte, es por eso que si no estás seguro/a de qué producto, medida o motivos encargar hablanos por privado de Instagram para poder asesorarte y así definir tu pedido con seguridad.
Tené en cuenta que el asesoramiento lo brindamos de lunes a viernes. En caso que quieras comprar por la web sábado o domingo recordá asesorarte con anterioridad.

¿Cuánto demora la producción de mi pedido?

Tu pedido ingresa en producción una vez que haya sido abonado en su totalidad. (No tomamos señas).

El tiempo de demora estimado para la producción de un pedido es de 15 días una vez abonado (te recomendamos hacer tu pedido con anticipación). Te vamos a avisar ni bien se encuentre listo. En caso de tener envío, este tiempo puede prolongarse unos días más debido a la logística del correo/mensajería privada.

¿Puedo simular como quedarían los motivos en el color y medida que yo quiero?

si tu pedido es una lona XL , sinfín o tiene un cambio de color, para visualizar como quedaría tu pedido realizá la compra por la tienda y una vez abonado nos ponemos a trabajar en él. Contactanos por Instagram o Whatsapp y te mostramos como quedará!

¿Cómo se si el tamaño de los fondos es adecuado para mi emprendimiento?

Te recomendamos tomar las medidas necesarias de tu producto con/sin packaging y comparalos con las medidas que tenemos para ofrecerte. Asegurate que siempre haya un buen margen entre el producto y el borde del fondo para que tus fotos salgan mucho mas lindas y que no te queden al corte.

¿Pueden variar las imágenes entre la versión digital y la impresa?

Aconsejamos no hacer el pedido en base a las imágenes de nuestro Instagram. Las fotografías de nuestras redes son una captura del fondo con la intervención de la luz natural del ambiente o con la luz de una fuente artificial. Esto quiere decir que el motivo puede verse levemente más claro o distinto a como es en la realidad, sólo da una idea de cómo pueden quedar las fotos con el fondo en uso. El color de los motivos del catálogo puede variar levemente en su impresión. Hay que tener en cuenta que el catálogo se ve mediante un soporte digital y luminoso con variaciones en la saturación y en la tonalidad de la pantalla. En cambio, en la impresión sobre un soporte físico el color se ve de otra manera, levemente diferente. En la impresión con plotter puede suceder que intervengan matices rosados o azulados.

¿Puede variar el diseño de la imagen según el tamaño?

Para los motivos que se realicen en las medidas de 50x50cm, 50x100cm, 75x100cm, 100x100cm y más grandes es muy probable que los originales del catálogo se agranden proporcionalmente a medida o haya un recorte/rediseño en la imagen. Algunos diseños como tablas de madera, ladrillos, entre otros, pueden llegar a verse notablemente más grandes o pequeños pero de manera repetida. También puede variar la disposición vertical u horizontal según el motivo y tamaño del mismo. Por ejemplo, las lonas de formato rectangular se disponen de forma vertical, por lo que se tomará la medida más corta como el ancho. Dependiendo el motivo que elijas podrás disponerlo de forma horizontal también. Consultarnos ante la duda.

¿Realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Andreani de todos nuestros productos. (Excepto bases rígidas, que solo se envían en AMBA).
Una vez haya sido despachado te llegará un mail con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido. (Verificar casilla de entrada, Spam y Correo no deseado). En caso de no haberlo recibido avisarnos de inmediato para poder re-enviarlo.

Si elegiste retirar por sucursal Andreani, retirarlo antes de que transcurran 5 días de haberlo recibido en la sucursal ya que de lo contrario volverá a la sucursal de despacho y se deberá abonar nuevamente el costo de envío.

Tu pedido será despachado a las dos semanas de haber abonado el pedido (Entre el Miércoles y Sábado).

También hacemos envíos mediante mensajería privada, podés escribirnos por Instagram o WhatsApp para que te coticemos el valor del mismo antes de realizar tu pedido.

¿Puedo retirar mi pedido?

¡Claro que sí! Una vez que esté listo tu pedido te vamos a mandar un mail con toda la información correspondiente para retirar.
(Por favor chequear bandeja de entrada, correo no deseado o spam).
También podes contactarnos por Whatsapp para coordinar el retiro en los días y horarios disponibles.

¿Se puede cambiar el color de algunos motivos?

Los motivos que dicen “Consultar Colores” en el catálogo refieren a que se puede cambiar el color del diseño por cualquier pleno del catálogo. (Del #1 al #45). La cantidad de colores que se pueda cambiar deberá coincidir con la cantidad de colores que tiene el motivo. Ante la duda escribinos por privado de Instagram.

¿Puedo elegir distintos motivos en los packs?

¡Sí, obvio! Podés combinarlos y armar tu pack personalizado como quieras. (Verificar la medida disponible de cada motivo en el catálogo al lado de su número). Podes hacer ZOOM para verlo mejor

¿Los fondos son bifaz?

Los Packs de Lonas flexibles fotográficas® se imprimen sólo de frente (no son bifaz). Del reverso las lonas son blancas pero, dado que es el lado donde se apoyan, no recomendamos utilizarla como fondo.
Las bases rígidas fotográficas® sí son bifaz, ya que tienen un motivo de cada lado de la placa.

¿De qué material son los fondos?

El material con el que está confeccionada la base rígida fotográfica es plástico espumado montado de 3mm de espesor súper liviano y posee una textura lisa (Muy recomendable para fotografía de detalles con zoom).
Las bases son cortadas a mano y, colocadas en forma de piso pared apoyadas o con el portabases, pueden formar una pequeña linea de luz entre ellas. Se recomienda, en caso que suceda esto, poner una servilleta o tela por debajo o por detrás para que se acerquen un poco. Si no probar el encastre de todos sus lados.
Las lonas flexibles fotográficas son lonas vinílicas Blackout de alta calidad, blandas, lavables y enrollables con una leve trama, característica del material.
Puede suceder que las lonas presenten algunas arrugas, naturales de la acción de la carga de tinta sobre el material y del proceso de secado, como así también del uso. Esto suele suceder mayormente con los plenos y las lonas de mayor tamaño, pero se puede presentar esta característica en cualquiera de sus modelos y tamaños.
*NO REALIZAMOS CAMBIOS POR ESTE MOTIVO. | Todos los fondos en lona vienen refilados a borde, si se necesita utilizar los fondos colgados en estructura porta fondo se debe avisar y cotizar este trabajo a parte.*

¿Con qué packaging se entregan los fondos?

Lonas: Es importante aclarar que en un tubo entran hasta 2 packs. Por ejemplo, si pedís 4 packs se entregarán 2 tubos.
En caso de que solicites un tubo extra a lo que entreguemos, se cobrará un importe adicional de $300.-
Si necesitás un tubo adicional agregalo al carrito.
Bases rígidas: Se entregan en bolsas de tela reutilizables para transportarlas a donde quieras.
En cada bolsa se entregan hasta 4 bases rígidas.

¿Cómo puedo abonar mi pedido?

Los métodos de pago son los siguientes: Mercadopago, transferencia o deposito bancario, Rapipago o Pagofácil.